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看南航事件牵出哪些急救大鱼

摘要年11月14日,一名记者微博发文,讲述11月9日乘坐南航突发疾病,历经15个小时的生死就医旅程。时隔18天,该事件持续发酵,由最初院前急救“谁来抬我下飞机”,到最新的“向急救索赔”,中国的院前急救隐患正集中袒露于公众面前。

来源:健康界作者:马晓蓓

乘坐飞机突发急腹症,疼痛难忍;飞机落地后舱门却迟迟不打开;急救人员和机组人员相互推诿由谁来抬患者下飞机;急救车不按制度转诊,舍近求远;医生无法确诊疾病,还怀疑患者吸毒;上述事情都发生在同一人身上,你会不会觉得小编是在写小说?很严肃地告诉各位看官,这么戏剧性的故事就发生在小编的一位同行身上。微博名为“一个有点理想的记者”张先生,用笔杆子还原整个经过,从南航到首都机场,医院到北京急救,层层追问到底谁该为他“0.8米的肠子”负责。谁来抬我下飞机?11月9日张先生乘坐南航飞机飞往北京,在飞机上突发腹内疝和急性肠梗阻,需紧急手术。可在飞机落地后50多分钟,飞机舱门却迟迟打不开,随后上机的救护车医生和空乘人员又因谁该把他抬下飞机起了争执。张先生回忆当时双方“激烈”的推诿,“急救车说,你们空姐特勤应该给抬下飞机,空姐特勤说,你们现成的担架为什么不带上来。急救车说,你们这个旋梯特别滑,摔着了算谁的,应该找升降机。空姐特勤说,升降机至少半小时后才能来。”最后,怒了的张先生只能勉强勾着腰,“像大猩猩一样”从梯子上“爬下去”。我到底是什么病?机场救护车将张先生送到医院(下称“医院”),在医院急诊做了B超、验血、腹平片等检查。当时医生表示,张先生各方面指标都很正常,“腹部有积液这个,有可能是消化道穿孔,但是我们不确定,说不清什么原因,要不医院或者协和吧。”急救车,给我送到哪儿?张先生原本以为救护车会医院医院,但是急救人员别有深意的一段话,竟成了他下一站转折。“我给你送急救中心,朝阳跟协和你挂不上号。”貌似哪里不太对......急救中心位于昌平清河,离医院大约25公里。而由医院医院,最近距离分别在22公里、27公里。“舍近求远”的救护车,拉着疼到昏迷边缘的张先生来到了急救中心。我真没有吸毒!到达急救中心后,张先生重新做了一遍检查,包括“CT片、B超、腹平片、验血、验尿、量血压、开塞露、胃管、心脏监护和输液等等”,基本排除了胰腺炎,阑尾炎和胃穿孔等迹象。但是张先生仍然存在“持续的一点气息不给留的剧痛”。此时,“主任再次来会诊,告诉医生给我上胃管,问了我一句话,你有吸毒史么?”张先生表示没有。上了胃管之后,张先生的病情并没有改观,反而是濒临昏迷。他只得拔下胃管大喊一声,“医生们救救我!”经医生再次检查后,仍没有新的诊疗方案,反倒是医生的一句话,令张先生哭了。“你的指标都正常,我问你句明白话,你到底是不是想吸毒吧?我们这里来想吸毒的比你疼的厉害!”看到这里,小编真是替张先生感到心塞,疼得死去活来还要蒙受不白之冤。好在他尚有“自救”意识,致电微博大V

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白衣山猫,高喊:“请救我一命!”0.8米的小肠被切除张先生被转诊到“生死速递”的最后一站:医院。并最终确诊为腹内疝,也称之为急性消化道肠梗阻。最终历经手术4个小时,张先生被切除小肠0.8米。前后历经15个小时的生死就医就此结束,但事件背后的诸多疑点仍在持续曝光与发酵。层层追问下的各方回应中国南方航空南航负责人三次登门拜访张先生,除致歉以外,表示将启动调查,查清事情经过,避免类似的事情再度发生。南航全球分公司集中观看警示宣传片,并承诺全面进一步细化公司的流程制度,人性化的处理紧急事务。提出补偿,被张先生婉拒。首都机场急救中心通过中国民用航空网,向张先生表达歉意。表示将认真调查其中问题,总结教训。截止小编发稿前,尚无进一步回应。医院该院副院长致电张先生,表达了歉意,并且梳理了他“在医院的实际花费,应为不足一千”。院方负责人上门探望张先生,当面鞠躬致歉并提出赔偿,同样被婉拒。北京市卫计委

首都健康回复,北京市卫生计生委已经开展调查。关于急救中心的问题,建议张先生向其上级管理机关北京市红十字会联系。北京市红十字会张先生致电北京市红十字会,接线员建议其写信“寄给他们后等答复”。并称“领导都在开会,暂时不敢给领导打电话或发短信,下午两点后会尽量汇报给领导”。另据新浪《新闻极客》采访,急救中心宣传负责人王蕊表示:他们一直都在调查,还需要上报他们的上级部门北京市红十字会和北京市卫计委,目前尚未得出结论。“等到结果出来,我们会给公众一个答复”。小编“辣”评:等不起此次事件的持续发酵,有赖于当事人是位记者,他用笔杆子逐个环节层层拷问。但如果是普通百姓遭遇此事,还能牵出这些急救问题么?先说南航,危机公关做的全面到位,堪为后续一众急救机构的楷模。然而,“避免类似的事件再次发生”的公关辞令总有让听众腻味的一天。再说那些被“牵连”的急救机构。“就近、就急、就能力”早就是公认的院前急救转运法则。张先生却声称用生命“玩”出了一个“潜规则”。南航事件背后究竟有没有急救“灰色利益链”?北京市的卫生行政部门欠公众一个答案。公众不希望,这又是一场没有结果,不了了之的“饭后闲谈”,因为这关乎每个人的生命安全。公众也不希望,这又是以“完善相关法律法规”为结果的调查,因为生命有时“等不起”。本文综编自新华每日电讯、央视新闻、新浪《新闻极客》等媒体报道,以及新浪微博。作者马晓蓓健康界编辑资深医疗行业潜水员,提供新鲜真实的“资讯干货”。

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